Il deposito del giocatore non è stato accreditato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Wazamba Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: R500
Wazamba Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
TraduzioneHo effettuato un deposito istantaneo di R500, ma non è stato accreditato sul mio conto, ma è andato via dal mio conto bancario. Ho contattato l'assistenza 7 volte e continuano a dire che ti invieremo un'e-mail ma sono passati 3 giorni e non ho sentito nulla! Ho inviato anche la prova di pagamento 7 volte. Uso lo stesso instant eft su altri siti ed è istantaneo
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Pubblico
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2 anni fa
TraduzioneCaro roxylouw,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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2 anni fa
TraduzioneLa mia banca ha confermato che il denaro è stato inviato al casinò
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Allegato sensibile
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2 anni fa
TraduzioneHo parlato con la mia banca e mi hanno confermato che il pagamento è stato effettuato e ha lasciato il mio conto. Ho inviato la prova di pagamento che ho ricevuto dalla mia banca e l'ho inviata al banco di assistenza del casinò, ma si rifiutano di controllare il riferimento della prova di pagamento con il loro team finanziario!! Continuano a dire che non l'hanno ricevuto ma se controllano la prova di pagamento con il numero di riferimento potrebbero trovarlo e assegnarmelo!!
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2 anni fa
TraduzioneCaro roxylouw,
Poiché il deposito è avvenuto ca. una settimana fa, aspetterei sicuramente almeno una settimana o due in più affinché il casinò accrediti i soldi.
In tali casi in cui la transazione viene persa durante il deposito, di solito consigliamo al giocatore di attendere fino a un mese (a seconda del casinò, della posizione del giocatore, del metodo di pagamento).
Fateci sapere entro una settimana se ci sono stati aggiornamenti.
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2 anni fa
TraduzioneCiao roxylouw,
Non esitate a pubblicare un aggiornamento qui se ce ne saranno. Se il deposito dovesse richiedere più tempo del tempo consigliato, cercheremo di intervenire.
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2 anni fa
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Ciao roxylouw,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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