Il casinò ha trattenuto l'intero importo vinto e azzerato il saldo.
Mi sono registrato al casinò e ho depositato 20€ utilizzando il bonus di benvenuto e i 200 giri gratuiti accreditati ogni 20 al giorno per 10 giorni.
Ho letto i termini molto attentamente, come faccio con ogni nuovo casinò in cui mi iscrivo, non c'erano termini o condizioni su una vincita massima o altro.
Sono riuscito a vincere 210,95 euro, cifra bloccata fino al completamento del giro x40, il che significa che avrei dovuto girare 8.438 euro!!!
Per non parlare del fatto che, con mia grande sorpresa e dopo molte ore di gioco, sono riuscito a completare il turnover!
L'importo totale del prelievo che avevo sul mio saldo era di € 1.955,58.
Sono andato a fare un prelievo e ho visto che l'importo massimo giornaliero è di 500€, quindi ho proceduto con il primo prelievo dei primi 500€.
Un giorno dopo, quando ho effettuato l'accesso per effettuare il secondo prelievo, ho visto che il mio saldo era ZERO e che anche il primo prelievo era stato annullato!
Fortunatamente, sono stato proattivo e ho fatto alcuni screenshot dal mio saldo e dalle partite.
Con mia sorpresa oggi quando sono entrato nella cronologia del gioco Pragmatic ho giocato e la cronologia del gioco è VUOTA!!! A quanto pare l'hanno fatto in modo che non ci fossero prove. Questo è successo un giorno dopo la mia vittoria.
Un'altra cosa che hanno fatto, ma che non mi interessa, lo dico e basta, è che hanno anche cancellato i restanti 20 giri gratuiti al giorno. Devono aver bannato l'account.
Era da molto tempo che non vedevo pratiche così losche.
Ogni volta che ho chattato con il casinò, mi hanno detto che hanno pagato l'importo dovuto, il che mi fa molto ridere perché quell'importo è assolutamente ZERO.
Casinoguru mi ha aiutato un po' e sono riuscito a ottenere 1.450,75€ invece di 1.955,58€, quindi alla fine mi hanno rubato 505€.
L'intero processo ha richiesto QUASI 3 MESI, so che la maggior parte delle persone si arrenderebbe.
Se ti capita di vincere, devi essere paziente e persistente e sperare di riavere indietro parte delle tue vincite; devi avere pazienza e tempo per dimostrare che sono truffatori al 100%.
Continuerò a screditare questo casinò in ogni modo possibile, finora ho impedito a molti nuovi giocatori di iscriversi.
TL,DR: STAI LONTANO DA QUESTA TRUFFA se vuoi i tuoi soldi.
The casino kept the entire winning amount and zeroed out the balance.
I registered at the casino and deposited 20€ using the welcome bonus and the 200 free spins credited per 20 per day for 10 days.
I read the terms very carefully, as I do with every new casino I sign up for, there was no term or condition about a max win or anything.
I managed to win €210.95 euros which was locked until the x40 spin was completed, meaning I would have to spin €8,438!!!
Not to mention, to my great surprise and after many hours of playing I managed to complete the turnover!
The total withdrawal amount I had in my balance was €1,955.58.
I went to make a withdrawal and saw that the daily max amount is €500, so I proceeded with the first withdrawal of the first €500.
One day later when I logged in to make the second withdrawal I saw my balance was ZERO, and the first withdrawal was cancelled as well!
Fortunately, I was proactive and took some screenshots from my balance as well as from games.
To my surprise today when I went into the Pragmatic game history I played the game history is EMPTY!!! Which they apparently did so that there would be no evidence left. This happened one day after my win.
Also something else they did but I don't even care about, I'm just mentioning it, is that they also cancelled the remaining 20 free spins per day. They must have shadow-banned the account.
It's been a long time since I've seen such shady practices.
Every time I chatted with the casino they say the paid out the amount they needed pay, that's very funny to me because that amount is absolute ZERO.
Casinoguru helped somewhat and I did manage to get 1.450,75€ instead of 1.955,58€, so in the end of the day the stole 505€.
The whole process took ALMOST 3 MONTHS, I know most people would just give up.
If you hapen to win you have to be patient and persistent and hope you get some of your winnings back, you need to have patience and time to prove they are 100% scammers.
I will continue to discredit this casino wherever I can, so far I protected many new players from joining.
TL,DR: STAY AWAY FROM THIS SCAM if you want your money.
