Il giocatore vietnamita ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
Wazamba Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 505.000 ₫
Wazamba Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
TraduzioneCaro tantien21111999,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai effettuato con successo prelievi dal casinò in passato? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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2 anni fa
TraduzioneQuesta è la prima volta che prelevo denaro da questo allibratore. Ho completato il KYC e non sto usufruendo della promozione
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2 anni fa
TraduzioneQuando esattamente hai richiesto un prelievo? Ho capito bene che la richiesta di prelievo è attualmente "in sospeso" nel tuo account? Il casinò ti ha fornito qualche motivo per cui il tuo prelievo non è stato ancora elaborato?
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2 anni fa
Traduzioneho richiesto il prelievo il 26 marzo ma fino ad ora non hanno trasferito i soldi sul mio conto. I miei soldi sono ancora in sospeso
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2 anni fa
TraduzioneHo contattato il casinò e mi hanno comunque detto che i miei soldi sono stati elaborati dal reparto pagamenti
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2 anni fa
TraduzioneGrazie mille, tantien21111999, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Peter ( [email protected] ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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2 anni fa
TraduzioneCiao,
Grazie tantien21111999 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che saremo in grado di risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a Wazamba Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché questo prelievo richiede così tanto tempo e se possiamo fare qualcosa per renderlo più rapido.
Grazie!
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2 anni fa
TraduzioneGentile Cliente,
Grazie per averci contattato.
Vorremmo informarti che, purtroppo, non sarà possibile elaborare la richiesta di prelievo con il metodo di pagamento scelto a causa di problemi con il fornitore di servizi di pagamento. Per poter procedere, ti chiediamo gentilmente di richiedere un prelievo utilizzando uno dei seguenti metodi alternativi: Ecopayz, Mifinity o Cryptowallet.
Si prega di notare che è richiesto un deposito minimo dal metodo di pagamento di vostra scelta prima di poter effettuare un prelievo. Ci assicureremo di dare la priorità al tuo pagamento quando lo invii. Grazie in anticipo!
Distinti saluti,
Wazamba.com
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2 anni fa
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Ciao tantien21111999,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
Traduzioneaiutatemi, non riesco ancora a prelevare i miei soldi
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2 anni fa
Traduzioneho provato a prelevare con Cryptowallet e ancora non vengo pagato. wazamba imbroglia i giocatori
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2 anni fa
TraduzioneCaro tantien21111999 , hai effettuato il deposito minimo prima di provare a prelevare? Ti consiglierei di farlo e in alternativa di contattare l'assistenza del casinò se non sei ancora in grado di prelevare.
Grazie!
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2 anni fa
TraduzioneGentile Cliente,
Grazie per aver inviato la richiesta di prelievo.
La informiamo che è stata inoltrata al servizio competente per essere elaborata. Attendi a breve un'e-mail sullo stato del prelievo. Apprezziamo la tua pazienza!
Distinti saluti,
Wazamba.com
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2 anni fa
TraduzioneCaro Casinò Wazamba , Grazie mille per l'aggiornamento. Terremo aperto questo reclamo fino a quando tantien21111999 confermerà che il loro ritiro è andato a buon fine. Vi prego di tenermi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
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2 anni fa
Traduzionewazamba è un truffatore. Ho ritirato più di 1 mese e ho seguito tutte le loro richieste ma non mi hanno ancora pagato.
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2 anni fa
TraduzioneCarissimi,
Si informa che il prelievo è stato elaborato da parte nostra l'11.05.
Distinti saluti,
Wazamba.com
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2 anni fa
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Ciao tantien21111999,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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