Wazamba Casino - Il giocatore vorrebbe chiudere un account.

Voglio cancellare il mio account come posso fare?

Caro Esmith,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato del casinò T & C e ho trovato questo:

"3.7 Chiusura del tuo account: puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il servizio clienti, tuttavia si applicano le seguenti condizioni:

3.8 Puoi chiudere il tuo account solo se non ha un saldo residuo (positivo o negativo) e nessuna richiesta di prelievo in sospeso.

3.9 Nel caso in cui desideri chiudere il tuo conto con un saldo positivo o/e richieste di prelievo in sospeso, tutti i fondi sul tuo conto verranno annullati e ti verrà restituito l'importo dell'ultimo deposito.

3.10 Richiesta di autoesclusione: puoi contattare il servizio clienti via e-mail: [email protected], e ti aiuteremo a chiudere il tuo account. Si prega di notare che la sezione 3.7 di cui sopra si applica ancora a tali richieste di chiusura. Inoltre, è tua responsabilità informare la Società di qualsiasi altro account che potresti avere con noi e astenerti dall'aprire nuovi account. La Società farà ogni ragionevole sforzo per impedire l'apertura di nuovi conti, ma in definitiva è tua esclusiva responsabilità assicurarti che non vengano aperti altri conti. La Società non sarà responsabile per potenziali perdite su altri conti. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni che potrebbero essere potenzialmente causati dal gioco d'azzardo."

In questo caso, la mia migliore raccomandazione sarebbe quella di contattare direttamente il casinò e chiedere aiuto, poiché solo loro sono in grado di chiudere il tuo account. Puoi trovare le informazioni di contatto qui .

Per favore fateci sapere se questo consiglio è stato utile. In caso contrario, interverremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Caro Esmith,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.