Il giocatore brasiliano ha avuto difficoltà a prelevare fondi dal casinò. Abbiamo richiesto ulteriori dettagli per comprendere appieno il problema, tra cui la data del tentativo di prelievo, l'importo, i metodi di pagamento utilizzati e lo stato della verifica. Nonostante abbia prolungato il tempo di risposta di 7 giorni, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.
Wazamba Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.384 R$
Wazamba Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Sto cercando di prelevare denaro e non riesco a farlo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro tuliocardosomirandaa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che stai riscontrando nel prelevare i tuoi soldi dal casinò online.
Per comprendere meglio la tua situazione e assisterti in modo efficace, potresti fornire alcuni dettagli aggiuntivi:
- Quando hai tentato di prelevare i tuoi soldi per la prima volta e qual è stato l'importo esatto che hai richiesto di prelevare?
- Potresti chiarire quali metodi di pagamento hai provato finora e se il casinò ha fornito indicazioni su quali metodi potrebbero funzionare meglio?
- Hai completato tutti i passaggi necessari per la verifica dell'identità richiesti dal casinò per i prelievi?
- Se sì, hai ricevuto conferma che la verifica è andata a buon fine?
Se hai altre comunicazioni rilevanti o screenshot aggiuntivi, inoltrali a [email protected] .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao tuliocardosomirandaa,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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