Caro Denispyth,
Se hai depositato denaro nel casinò e hai rischiato i tuoi fondi giocando d'azzardo, a nostro avviso dovresti essere ritenuto responsabile di eventuali perdite e avere diritto a eventuali vincite legittime.
Il problema da te descritto non giustifica il rimborso dei fondi minimizzati.
Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà chiuso. Grazie per la comprensione. Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con un casinò online.
Dear denispyth,
If you deposited in the casino and risked your funds by gambling, you should be responsible for any losses and eligible for any legitimate winnings in our view.
The issue you are describing doesn't warrant a refund of funds that were played down.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be closed. Thank you for your understanding. I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
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