HomeReclamiWazbee Casino - Il giocatore chiede il rimborso a causa di una controversia sull'account.

Wazbee Casino - Il giocatore chiede il rimborso a causa di una controversia sull'account.

Chiuso
Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

Importo:: 802 €

Wazbee Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore dalla Romania ha segnalato un problema con WazBee Casino in merito a due depositi effettuati. Non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò dal 13 febbraio 2025 e ha richiesto un rimborso immediato per le transazioni. È stato stabilito che la situazione non giustificava un rimborso e il reclamo è stato chiuso.

Traduzione automatica:
Privato
Privato
10 mesi fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Caro Denispyth,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Wazbee Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Hai verificato il tuo account nel casinò?
  • Hai speso il saldo depositato nel casinò?
  • Si prega di notare che il PDF inviato è illeggibile. Potresti inoltrare la comunicazione e-mail originale con il casinò in merito alla tua richiesta di rimborso e al dipartimento di sicurezza del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas


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Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 mesi fa
Traduzione

Ciao Thomas,


  1. L'account è stato verificato.
  2. Sì, il saldo è stato speso ma irrilevante finché le transazioni di deposito sono state violate principalmente da loro dal fatto che è stata formata la violazione della sicurezza contro i depositi di gioco d'azzardo e dall'uso del commerciante chiamato Apperator, che in realtà è Helpersm pro. Se avessi prelievi su Wazbee, ci sarebbe un danno deposito-prelievo.
  3. Invierò nuovamente il documento che dimostra che si tratta di questo commerciante in formato pdf. Inoltre, la comunicazione da me avviata non ha ricevuto risposta da loro per quasi 2 mesi.







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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Mi dispiace per la risposta successiva, ma non capisco perché le immagini della conferma bancaria non vengano caricate.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione

Caro Denispyth,

Se hai depositato denaro nel casinò e hai rischiato i tuoi fondi giocando d'azzardo, a nostro avviso dovresti essere ritenuto responsabile di eventuali perdite e avere diritto a eventuali vincite legittime.

Il problema da te descritto non giustifica il rimborso dei fondi minimizzati.

Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà chiuso. Grazie per la comprensione. Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con un casinò online.

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