Il giocatore afghano ha avuto problemi di deposito con il casinò e ha dichiarato una perdita di 750 euro. Abbiamo contattato il giocatore, chiesto chiarimenti sul suo problema e chiesto la documentazione pertinente. Il giocatore in seguito ha risposto che il suo problema era stato risolto. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".
WestCasino - Il deposito del giocatore è stato confiscato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 750 €
WestCasino
Indice di sicurezza 8.0 AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
TraduzioneCari twemeuleman,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
- Per favore, potresti chiarire se hai provato a contattare il tuo elaboratore di pagamento in merito a questo problema?
- È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
- Si prega di inoltrare la ricevuta del pagamento e qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao twemeulemans,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
TraduzioneGrazie Tomas, ho agito troppo presto, da allora le cose si sono risolte. Grazie per il vostro sostegno.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
TraduzioneCari twemeuleman,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
Traduzione automatica:
