Il giocatore dalla Germania sta riscontrando problemi non specificati. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
WestCasino - Il giocatore chiede aiuto.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 2.000 €
WestCasino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Mi sono attenuto alle condizioni del bonus, fortunatamente ho filmato tutto con lo screen recorder e di questo ho informato anche l'assistenza clienti. Ho aspettato una risposta per 3 giorni
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Jonny,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in merito al tuo reclamo? Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito cosa è successo.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Jonny,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
