Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Wildz Casino DE.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Nella cronologia delle tue partite sono presenti prove di vincite accumulate?
- Potresti condividere uno screenshot dei record a tua disposizione?
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Wildz Casino DE.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- Is there any evidence of accumulated winnings in your game history?
- Would you be able to share a screenshot of the records available to you?
- Could you please share with me your communication with the casino regarding the issue? Send emails or chat transcripts to my email at [email protected], or post screenshots here
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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