Il giocatore italiano non può accedere al suo account. Riceve un messaggio che la sua password non è corretta. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Win Unique Casino - Il giocatore non può accedere al suo account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 8.000 €
Win Unique Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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5 anni fa
Non riesco da diversi giorni ad accedere al mio account . Il casinò non mi risponde .
la password risulta errata .
mi occorre un supporto urgentissimo.
Pubblico
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5 anni fa
TraduzioneCaro Pierpaolo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Dato che hai presentato questo reclamo 2 giorni fa, potresti per favore avvisare se il problema persiste? Se sì, potresti postare qui uno screenshot del messaggio che ricevi quando provi ad accedere? Sei stato in grado di accedere e giocare senza problemi prima? Ci sono fondi detenuti dal casinò?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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5 anni fa
TraduzioneCaro Pierpaolo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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