Il giocatore dalla Spagna non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Win Unique Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: ??
Win Unique Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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4 anni fa
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Le roulette virtuali non sono casuali, hanno un software che prende spudoratamente i tuoi soldi. Questo è barare. Se come individuo andassi in un casinò e tradissi, andrei in prigione, ma loro non fanno nulla alle mafie dei casinò.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Carlo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Carlo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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