Winit Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

CIAO,

Ho prelevato 400 sterline da questo sito

Sono trascorsi 25 giorni lavorativi e la pratica risulta ancora in sospeso. Ho provato a risolvere il problema tramite chat online, ma continuo a ricevere la stessa risposta: non sanno quanto tempo ci vorrà.

Dopo aver letto tutte le recensioni qui, sta diventando evidente che potrei non riceverlo affatto.

Puoi aiutarmi?

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Danig7,

Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo prelievo e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i molti casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non risposta a tutti i nostri tentativi di negoziare eventuali problemi.

Posso solo immaginare quanto sia frustrante aspettare i propri soldi senza ricevere alcuna informazione su quando verranno accreditati, e spero sinceramente che le vincite ti vengano inviate prima o poi.

• Potresti gentilmente inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a [email protected] ?

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Tommaso