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Winnita Casino - Il prelievo del giocatore è bloccato.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: 2.000 €

Winnita Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore italiano ha dovuto affrontare ripetuti ritardi e richieste di documenti aggiuntivi per i prelievi, con l'ultimo tentativo bloccato. Ha espresso frustrazione per il processo che aveva superato il periodo di prelievo di 24 ore dichiarato. Dopo una lunga attesa di 20 giorni, il suo prelievo è stato finalmente elaborato e ha ricevuto un piccolo bonus dal casinò come scusa. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal Complaints Team, che ha confermato che il problema era stato affrontato e ha offerto assistenza per eventuali preoccupazioni future.

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Pubblico
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9 mesi fa

Ogni volta che chiedo un prelievo passano prima diversi giorni,poi chiedono integrazione documenti... passano altri giorni...gli ultimi prelievi circa 20.. adesso prelievo bloccato.. gli operatori che i prelievi vengono effettuati in 24 è già una settimana... sconsiglio questo casino

Pubblico
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9 mesi fa
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Caro Beretta,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

  • Ho capito bene che non è possibile richiedere un prelievo?
  • Hai attualmente dei prelievi in sospeso?
  • Quando esattamente hai effettuato gli ultimi prelievi andati a buon fine e quanti giorni ci sono voluti perché fossero elaborati?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina


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Pubblico
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9 mesi fa

Buongiorno l ultimo prelievo ci sono voluti quasi 20 giorni.. .secondo me per il vostro intervento è stato pagato dopo 20 giorni....un successivo prelievo di 1000 dopo 14 giorni a singhiozzo 250 euro al giorno....un altra settimana....in totale un mese....adesso questo di 2000...da una settimana....chissà quando....IO QUI SU WINNITA NON VERSO PIU....ANCHE PERCHÉ GLI OPERATORI CONTINUANO A RIPETERE CHE DA YN MOMENTO ALL altro pagano....e passa un mese... SCONSIGLIO PERCHÉ PASSA LA VOGLIA DI GIOCARE....UN PRELIEVO AL MESE

Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao a tutti,


Vedo che ti sono stati prelevati 3 pagamenti per un totale di 1000 euro - il 13, 14 e 15 marzo. Il prossimo pagamento per i restanti 2000 euro verrà ricevuto il 2 aprile


Distinti saluti,

Casinò Winnita

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Pubblico
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9 mesi fa

Il 2 aprile?? Altri 10 giorni?? Vergognoso...io a queste condizioni non verserò piu...e sconsiglio questo casino....perché con queste tempistiche.. uno si rigioca i soldi.. VERAMENTE ASSURDO....QUANDO VERSO I MIEI SOLDI ARRIVANO SUBITO

Pubblico
Pubblico
9 mesi fa

E da una settimana che ho richiesto il prelievo... quindi non sono 14 giorni ma un mese!!! Poi l presa in giro di chiedere iban dopo che su quell iban avete già inviato 2 prelievi...solo ed esclusivamente per perdere tempo...

Pubblico
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9 mesi fa
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Ci sono limiti di prelievo e i prelievi vengono effettuati in base a questi limiti. Il denaro viene accreditato automaticamente solo perché fai piccoli depositi. Tuttavia, il limite di prelievo al momento è di 2000 euro. Se provassi a depositare quella cifra, non verrebbe accreditata immediatamente.

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Pubblico
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9 mesi fa

Non si capisce nulla dalla risposta data dal casino..." il limite di prelievo e 2000 se provassi a depositare quella cifra..." che caspita dici??? Incomprensibile.. .so solo che io ho depositato un sacco di soldi. E ogni volta i prelievi passa un mese.. è vergognoso...quindi non capisco l INDICE DI SICUREZZA SUPERIORE ALLA MEDIA.. è dato da cosa??? Dal fatto che passa un mese per un prelievo!...che tutela ha il giocatore??? E solo vergognoso.. credo a questo punto che anche questo blog sia d accordo con i casino.. altrimenti non si spiega....IO SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO CASINO.. È VERAMENTE RIDICOLO UN PRELIEVO TUTTO QUESTO TEMPO.. CHE DITE A FARE CHE I PRELIEVI VENGONO ELABORATI IMMEDIATAMENTE!!!IMPOSTORI

Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao!

Penso che le difficoltà siano sorte a causa della barriera linguistica. Ti ho già indicato che riceverai 2000 euro il 02.04.2025, queste sono le informazioni che ho. Sfortunatamente, non posso accelerare questo processo in alcun modo.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao a tutti,


Grazie ad entrambi per le vostre risposte.


beretta , capisco che può essere frustrante quando i prelievi richiedono più tempo del previsto, ma sfortunatamente, a volte aspettare qualche giorno in più è l'unica opzione disponibile. Terrò aperto questo reclamo finché non confermerai che il tuo prelievo è andato a buon fine. Per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.

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Pubblico
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9 mesi fa

Ok ma vi rendete conto quanti giorni per percepire un prelievo??, io infatti non sto ne versando ne giocando sul sito.. mah

Pubblico
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9 mesi fa
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Mi dispiace molto che tu abbia incontrato una situazione del genere, fortunatamente mancano solo pochi giorni alla risoluzione di questa situazione. Se decidi comunque di continuare a giocare sul nostro sito, posso offrirti un bonus di scuse.


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Pubblico
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9 mesi fa

Ma quale bonus di scuse??? Sono già 13 giorni ,quindi in questa specie di casino si possono effettuare 1 prelievo al mese?assurdo sconsiglio questo casino sono veramente sconcertato.. è veramente vergognoso

Pubblico
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9 mesi fa
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Salve. Capisco perfettamente la tua indignazione, ma l'unica cosa che posso offrirti è un bonus. Purtroppo, al momento non posso influenzare ulteriormente per accelerare il prelievo dei fondi. In ogni caso, i soldi ti arrivano sempre, ma purtroppo con dei ritardi.

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Pubblico
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9 mesi fa

Che bonus mi offri? Senza intaccare il mio prelievo però....perché altra diavoleria lasciate i soldi nel conto disponibile in modo da essere giocati e quindi non prelevati.quindi vorrei un bonus che non influisca sul mio prelievo

Pubblico
Pubblico
9 mesi fa

Oggi giorno 2 aprile ben 20 giorni e il prelievo non è arrivato.l operatrice mi dice che i soldi dovrebbero arrivare tra una settimana...assurdo ancora in lavorazione

Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao! Vedo che il denaro è stato inviato con successo al tuo account il 02.04.2025. Non l'hai ricevuto? Posso offrirti un bonus: giri gratuiti

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa

Si il denaro dopo 20 giorni è arrivato.comunqye ho chiesto alla operatrice il bonus da te offerto e non mi ha dato nulla....ho inviato lo screenshot di quello che tu mi offrivi e nulla....casino strano... sai cosa penso? Che tratteniate i soldi tutto questo tempo perché ci guadagnate con interessi... altrimenti non si spiega 20 giorni

Pubblico
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9 mesi fa
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Personalmente ti ho accreditato un bonus sul tuo account, ora controllalo)

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Pubblico
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9 mesi fa

Dopo un mese di attesa ti sei superato...mah winnita stupiscefile

Pubblico
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9 mesi fa
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Questo è un bonus di scusa standard che inviamo ai nostri utenti. Questi sono giri gratuiti che possono portare a diverse quantità di vincite, quindi non capisco la tua lamentela.

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Pubblico
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9 mesi fa

E solo vergognoso che dopo quasi 20 mi regali yn bonus di 0.40 cent....avresti fatto più figura a non darmi nulla

Pubblico
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9 mesi fa
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Caro Beretta,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Cristina

Casinò.Guru

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