Winrolla Casino - Il deposito del giocatore è stato rifiutato.

Questo casinò ha un servizio clienti pessimo. Ho effettuato un deposito di 3100 dollari in USDT. Ho la prova dell'avvenuto accredito sul mio portafoglio Winrolla. La transazione è stata completata nel mio portafoglio di criptovalute, ma loro negano di averla ricevuta, nonostante l'hash della transazione dimostri il contrario. Ora l'assistenza clienti ha iniziato a ignorarmi. Ho inviato loro l'hash, gli screenshot e tutto il necessario per dimostrare la mia innocenza. Probabilmente sperano che io mi arrenda e me ne dimentichi.

Il deposito risulta "rifiutato" su Winrolla, ma ciò dimostra che è stato inviato. Come avrebbero potuto essere a conoscenza della transazione se non fosse mai arrivata al mio portafoglio?

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con il Casinò Winrolla.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Hai già effettuato depositi con successo nel casinò utilizzando lo stesso metodo di pagamento?
• Potreste gentilmente condividere l'hash completo della transazione in modo che possiamo verificare in modo indipendente che le transazioni siano andate a buon fine?
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso