Il giocatore norvegese sostiene che il casinò sia una truffa, affermando che non gli sono stati effettuati prelievi per oltre sei mesi, nonostante i depositi siano stati regolarmente accettati. Cita prove provenienti da vari forum e lamenta la mancanza di spiegazioni da parte del casinò.
Wins Royal Casino - Il giocatore non ha ricevuto prelievi da mesi.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 7h 22m 50s
Wins Royal Casino
Indice di sicurezza 3.7 BassoRiepilogo del caso
Traduzione
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Discussione
Pubblico
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4 giorni fa
TraduzioneQUESTO SITO WEB È UNA TRUFFA. PROVE DA TRUSTPILOT, DAL FORUM DI BITCOINTALK E DA ALTRI FORUM.
NESSUN PRELIEVO ELABORATO DA OLTRE 6 MESI
Accettano depositi, ma non autorizzano prelievi. Non forniscono alcuna spiegazione.
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Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneCaro doggywin,
Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il prelievo e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi segnalati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non reazione a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.
Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i propri soldi senza ricevere alcuna informazione su quando li si riceverà, e spero sinceramente che le tue vincite ti vengano inviate prima o poi.
- Potresti gentilmente inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a [email protected] o qualsiasi altra prova rilevante?
Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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doggywin ha 5d 7h 22m 50s per rispondere
Tomas è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
