WinSpirit Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ho depositato 2500 dollari dal mio conto bancario su Winsprits per incrementare il mio saldo e poter giocare alle slot machine sull'app.

Ho depositato questi fondi l'8 giugno 2026.

Li ho contattati ogni giorno tramite la chat e anche utilizzando i dettagli che mi hanno inviato, ma non hanno ancora accreditato l'importo sul mio conto, nonostante abbia mostrato loro la somma prelevata dal mio conto bancario e tutte le procedure KYC siano aggiornate e verificate.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Cara StrawberryChalk,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato. Se il tuo deposito non è stato accreditato sul tuo conto del casinò, ti consiglio di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento affinché possa avviare un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non è in grado di intervenire durante le indagini del fornitore di servizi di pagamento.

Mi scuso per non potervi essere di maggiore aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi sarei grato se poteste tenerci aggiornati sugli sviluppi. Grazie per la vostra comprensione.

Karla M.