Il giocatore ha scoperto che il suo account è stato bloccato senza alcun motivo dopo che il casinò ha verificato il suo account.
Wir Wetten Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: ??
Wir Wetten Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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6 anni fa
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Registrato in questa istituzione 6 giorni fa. Ho inviato documenti, oggi ho ricevuto una lettera per posta con una notifica che il mio account è stato verificato. Ma ora non riesco ad accedere al mio account perché l'account è bloccato! Non ho infranto nessuna condizione! Un account! Blocco di un account senza alcuna spiegazione o motivo!
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6 anni fa
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Caro Aleksej,
Grazie per aver contattato Casino Guru e mi dispiace molto per i tuoi problemi. Vorrei farle alcune domande per essere sicuro di comprendere appieno questo problema. Potresti confermare se hai richiesto dei bonus? Hai contattato il casinò in merito a questo problema? Tieni presente che a volte le e-mail dei casinò possono finire nella tua cartella spam, quindi assicurati di controllare anche lì. Se ricevi un'e-mail dal casinò sul perché hanno bloccato il tuo account, ti preghiamo di informarci. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Aleksej,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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6 anni fa
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Ciao! Sì, ho provato a contattare il servizio di supporto di questa istituzione. Hanno risposto con un modello o un bot. Hanno detto che temporaneamente non accettano giochi dalla Russia. Sebbene inizialmente la registrazione nel mio paese fosse! Non ho più pretese su questo casinò. Non è consentito ai giocatori russi di giocare, basta indicare nella tua recensione che i residenti russi non sono ammessi.
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6 anni fa
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Ciao Aleksej,
Ho contattato il casinò in merito a questo problema e, si spera, torneranno presto da noi.
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Aleksej,
Trova la nostra risposta al tuo reclamo nel seguente:
Quello che descrivi per primo è corretto. Hai registrato un account ed è stato anche verificato con successo. Tuttavia, ciò che non hai dichiarato qui è che hai usato in modo improprio il tuo codice "Raccomandare gli amici" e promosso il nostro sito Web e i giri gratuiti senza aver avuto il permesso da parte nostra di farlo. È obbligatorio discutere di eventuali promozioni con noi, prima di iniziare tali.
I Termini e Condizioni indicano chiaramente quanto segue:
Non è consentito utilizzare, registrare o copiare prodotti, marchi e / o loghi concessi in licenza da Wir-Wetten senza la loro esplicita autorizzazione. Lo stesso vale per prodotti, marchi e / o loghi simili a quelli di Wir-Wetten
È necessaria l'autorizzazione per utilizzare qualsiasi prodotto, marchio e / o logo concesso in licenza da Wir-Wetten. Lo stesso vale per i nomi di dominio e le pagine dei social media.
Nel tuo caso hai utilizzato e abusato dei nostri prodotti, soprattutto senza la conferma da parte nostra che puoi effettivamente utilizzarli. Inoltre, le tue azioni hanno comportato abusi bonus e abusi da parte dei giocatori che si registrano tramite il tuo codice.
Alla fine, dopo aver violato i nostri Termini e condizioni e aver abusato / abusato dei nostri prodotti, ci siamo resi conto dei nostri diritti di chiusura del tuo account.
I migliori saluti
Il team operativo di wirwetten.com
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Aleksej,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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