La giocatrice del Regno Unito ha prelevato 180 € il 3 febbraio, ma i fondi non sono arrivati sul suo conto bancario come previsto. Dopo aver contattato il servizio clienti, le è stato comunicato che il suo documento d'identità non era più valido, ma non riesce ad accedere al suo portafoglio per caricare nuovi documenti. Frustrata dal servizio clienti, ha richiesto la chiusura del conto e ha espresso il desiderio di rinunciare alle sue vincite.
WreckBet Casino - L'account del giocatore è stato ritardato e bloccato in modo frustrante.
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6d 20h 29m 24s
WreckBet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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12 ore fa
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Ho prelevato 180 € il 3 febbraio e avrei dovuto riceverli in banca entro mezzogiorno dello stesso giorno. Questa volta non l'hanno fatto e il giorno dopo, quando li ho contattati via e-mail, mi hanno detto che il mio documento d'identità non era più valido e di caricare nuovi documenti. Ho provato a farlo sul sito nel mio portafoglio, ma guarda caso non riesco ad accedervi. Ho inviato numerose e-mail a riguardo e stiamo solo girando in tondo. Sono sconvolto dal modo in cui sono stato trattato dal servizio clienti: ho detto loro di tenere le mie vincite e di voler chiudere il mio conto, ma mi hanno risposto che bisogna aspettare 24 ore per la chiusura e poi rispondere via e-mail. Scherzo!
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3 ore fa
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3 ore fa
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Attila
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