Il giocatore dell'Illinois ha affermato che il casinò gli aveva rubato l'intero deposito dopo aver presentato un reclamo ed è stato successivamente bandito dal sito. Hanno chiesto la restituzione di tutti i fondi depositati. Il giocatore non ha risposto alle richieste di informazioni aggiuntive, il che ha portato al rifiuto del reclamo.
Ybets Casino - Il giocatore sostiene che i fondi sono stati confiscati dopo la chiusura dell'account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: Ł1.000
Ybets Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Hanno rubato l'intero deposito dopo una denuncia. Mi hanno semplicemente bannato dal sito. Hanno preso tutto quello che avevo depositato e mi hanno lasciato in sospeso. Persone terribili, queste. Dovrebbero essere in prigione. Voglio ogni dollaro che vi ho mai inviato. Siete dei truffatori, dei truffatori e, francamente, dei criminali. Dovreste vergognarvi di voi stessi. È ora di smascherare sigg limited e le persone dietro questa truffa.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro Natsfourteen,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Ybets Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
- Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al tuo reclamo contro di loro e al divieto del tuo account? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
12 mesi fa
Traduzione
Ciao Natsfourteen,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Grazie per le e-mail e le informazioni fornite.
Potresti cortesemente specificare se il casinò ha confiscato qualche saldo?
Dalle informazioni fornite, possiamo solo concludere che il conto del tuo giocatore è stato finanziato e successivamente chiuso a causa di preoccupazioni relative alla dipendenza dal gioco d'azzardo.
Se hai ulteriori informazioni a supporto del tuo reclamo, ti preghiamo di spiegarne le circostanze qui.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Caro Natsfourteen,
Vi chiedo cortesemente di astenervi dall'usare un linguaggio scurrile nelle vostre comunicazioni. Vi prego di considerare questo il vostro primo e unico avvertimento.
- Potresti spiegare in cosa consisteva il reclamo contro il casinò?
- C'è qualche corrispondenza rilevante tra te e il casinò in merito alla confisca del tuo saldo? Il casinò ha citato delle regole per giustificare le sue azioni?
- Ci sono state attività di gioco sul tuo account?
Fornisci più contesto sulla situazione, così possiamo capire meglio come possiamo aiutarti. Pubblica le informazioni qui o alla mia email a [email protected] Apprezzo la vostra collaborazione.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Ciao Natsfourteen,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
