Il giocatore spagnolo ha richiesto un prelievo sette mesi fa, ma non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò via e-mail o chat dopo aver inviato la documentazione richiesta.
Ybets Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
1d 18h 21m 50s
Ybets Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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6 giorni fa
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Questo casinò non risponde via e-mail o chat dopo che hai inviato loro la documentazione richiesta.
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5 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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5 giorni fa
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Caro KyeronZ,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema riscontrato.
- Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?
- Hai provato a contattare l'assistenza clienti tramite altri canali oltre a e-mail e chat?
- Ci sono termini e condizioni del casinò che ritieni possano influenzare il tuo prelievo?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Petra
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