Yeet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso; i fondi sono stati annullati.

Chiedo a Casino Guru una sola cosa: il pagamento del denaro rimasto sul mio conto YEET al momento della revoca dell'accesso.

Sono stato io il primo a chiedere a YEET di bloccare il mio accesso al gioco d'azzardo, proteggere il saldo rimanente, trasferire manualmente i fondi al mio metodo di prelievo USDT/BSC prestabilito e mantenere l'account chiuso definitivamente.

YEET ha quindi rimosso il mio accesso e chiuso definitivamente l'account.

Il denaro non è stato pagato.

Un registro di un account YEET nativo conservato mostra un saldo di 710 USDT prima della chiusura. Successivamente sono state effettuate ulteriori operazioni di gioco, quindi non affermo che 710 USDT rappresentino necessariamente il saldo finale esatto. YEET gestisce il registro interno e può determinare l'importo preciso rimasto al momento della revoca dell'accesso.

Dopo aver perso l'accesso, ho ripetutamente chiesto a YEET di verificare quel registro e di versare i fondi rimanenti. Ho ripetuto la richiesta tramite l'assistenza clienti in tempo reale e per iscritto il 17, 22, 24 e 27 agosto 2026.

Non sto chiedendo la riapertura dell'account. Non sto chiedendo a Casino Guru di rivedere la chiusura.

Desidero che mi venga pagato solo il denaro rimanente.

Chiedo a Casino Guru di contattare YEET e di richiedere loro di:

1. Determinare il saldo finale esatto dal libro mastro di YEET;

2. pagare immediatamente l'intero importo tramite il percorso di prelievo USDT/BSC già predisposto e fornito a YEET; e

3. Fornire l'hash della transazione BSC dopo il pagamento.

Se YEET afferma che il saldo dovuto è pari a zero o che è stato detratto o perso un importo, allora YEET deve fornire a Casino Guru il registro di chiusura completo che mostri esattamente cosa è successo ai fondi.

Risoluzione richiesta: pagamento immediato dell'intero saldo di chiusura. Il conto può rimanere chiuso definitivamente.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro super-trauma,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che sta riscontrando con il saldo rimanente.

Per comprendere meglio la situazione, potreste cortesemente chiarire quanto segue?

• Il tuo conto di gioco è stato chiuso definitivamente e non puoi più accedervi?
• È ancora possibile contattare il casinò in merito al saldo residuo? In caso affermativo, qual è stata la loro ultima risposta?
• Possiede degli screenshot che mostrino il saldo presente sul suo conto prima della sua chiusura? In tal caso, la preghiamo di allegarli qui come prova.

La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.

Karla M.