HomeReclamiZetCasino - Il giocatore sta chiedendo un rimborso.

ZetCasino - Il giocatore sta chiedendo un rimborso.

Chiuso
Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

Importo:: 3.700 €

ZetCasino
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore richiede un rimborso poiché suo figlio minorenne si è registrato al casinò. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore non ha diritto al rimborso.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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I miei prossimi (11 anni) apro e deposito con la mia carta di credito aziendale e questo senza verifiche o documenti di identità... è incredibile come questo sia possibile!! Il bambino pensa che sia stata una buona cosa e gioca e gioca e il giorno dopo, quando ricevo le notifiche della carta di credito, penso come sia possibile!!? Contatto direttamente il dipartimento finanziario del casinò e a loro non importa

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao TAVARES1978,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con ZetCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se hai ancora un saldo sul tuo conto del casinò? Stai chiedendo un rimborso o qual è lo scopo del reclamo? Quando è successo esattamente e quando hai contattato il casinò?

Tieni presente che finché hai perso il saldo sul conto del casinò non c'è praticamente nulla che tu possa fare. Il casinò non è affatto responsabile per la genitorialità. La verifica è per lo più richiesta alla prima richiesta di prelievo e non possono sapere chi ha registrato un account lì prima.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao,


Penso che non ci siano più soldi nel conto!

Sono d'accordo con alcune regole ma alla fine sono le mie o le persone come me le vittime...

non erano 30/40€ erano 3700€

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao TAVARES1978,

Purtroppo in questo caso non c'è niente che possiamo fare. Se il denaro è già stato perso, non hai diritto ad alcun rimborso. Assicurati di nascondere le tue cose personali per prevenire casi simili in quanto non esiste un solo casinò online che rimborserebbe nulla se questo caso si ripetesse.

Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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