HomeReclamiZip Casino - La verifica dell'account del giocatore è ritardata.

Zip Casino - La verifica dell'account del giocatore è ritardata.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: 1.492 €

Zip Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore svedese ha incontrato gravi difficoltà con la verifica KYC per prelevare le sue vincite di 1492 euro. Dopo aver effettuato diversi depositi e inviato diversi documenti, il casinò ha richiesto ripetutamente ulteriori verifiche, inclusi documenti impossibili da ottenere dalla sua banca. Il problema di pagamento è stato risolto dal team di supporto del casinò, il che ci ha portato a chiudere il reclamo.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Grazie per l'aggiornamento.

Comprendo perfettamente che l'approccio del casinò non sia stato soddisfacente dal tuo punto di vista; tuttavia, poiché l'assistenza è riuscita a risolvere il tuo problema di pagamento, considereremo il problema risolto. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Tomas

Casino.Guru

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