Il giocatore brasiliano, membro VIP del casinò, ha riscontrato problemi nel tentativo di depositare 45 monete brasiliane utilizzando il sistema di pagamento Pix. Nonostante abbia contattato più volte l'assistenza clienti e seguito i loro suggerimenti, sospettava che i suoi tentativi di deposito fossero stati bloccati a causa di un problema di sistema. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore è stato informato che il sistema di deposito avrebbe funzionato normalmente il 29/03/2025. Il giocatore ha espresso gratitudine allo staff del casinò per la loro assistenza.
RioBet Casino - Il giocatore riscontra problemi nel depositare fondi.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: ??
RioBet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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9 mesi fa
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Sono registrato in questo casinò da circa un anno, ho giocato, sono diventato un membro VIP, volevo depositare 45 monete brasiliane in questo casinò oggi. Quando ho voluto usare il codice che mi è stato inviato, Sfortunatamente i jeans non funzionavano Non ho ricevuto il codice che mi è stato inviato e ho provato più volte Usiamo il sistema di pagamento in contanti chiamato sistema pix in Brasile Non so cosa fare Quando ho parlato con gli specialisti delle pubbliche relazioni di questo casinò, mi hanno chiesto di aspettare un po', riprovare e provare a depositare diverse somme di denaro, e sfortunatamente ho fatto tutto ciò. Sfortunatamente, ciò non è accaduto. Secondo la mia esperienza e analisi, il mio numero di deposito è bloccato o le autorità della piattaforma non hanno iniziative in merito a causa di un problema con il sistema. So che questo casinò ha gas affidabile e di alta qualità ed è per questo che voglio tornare e chiedere alle autorità di questo casinò di prendere l'iniziativa e risolvere questo problema. Capisco che è un problema con la società di deposito
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro mehmetaliii4545,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire del tuo problema con il deposito di denaro al casinò.
Per comprendere meglio la situazione e assistervi in modo efficace, potreste fornirci i seguenti dettagli:
- Hai provato a utilizzare altri metodi di pagamento oltre al sistema PIX?
- Hai verificato se ci sono restrizioni sul tuo account PIX per quanto riguarda i depositi?
- Puoi confermare se hai effettuato con successo qualche deposito nelle ultime settimane?
La tua collaborazione nel fornire questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione. Inoltre, se hai comunicazioni rilevanti con il casinò o il fornitore di servizi di pagamento, non esitare a inoltrarle a [email protected]
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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9 mesi fa
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Non possiamo usare nessun altro metodo di pagamento perché la valuta che usiamo è il denaro brasiliano, quindi usiamo solo pix. Sì, ho fatto quello che hai detto. Penso che ci sia un problema con il sistema di deposito, non c'è nessun problema con il casinò perché ho provato lo stesso metodo con il sistema di cassa in altri casinò e non lo accetta in tutti e tre. Ho visto che il problema è con la società di deposito, il casinò deve contattare quella società di deposito, il dipartimento di deposito per questo problema.
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Allegato sensibile
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9 mesi fa
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oraIl sistema di deposito è terminato, è solo per me, non esiste niente di simile sui conti degli altri miei amici.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro mehmetaliii4545,
Mi dispiace, ma gli screenshot che hai condiviso con me non sembrano contenere link al casinò in questione.
Potresti andare su https://riobet.com/pt-br/ e accedere al tuo account?
Potresti condividere cosa dice il tuo profilo?
Gli screenshot sensibili saranno resi privati.
Grazie in anticipo per la collaborazione.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Entro il 01/10 del 29/03/2025 il sistema di deposito tornerà a funzionare normalmente. Riobet casino Il casinò ha risolto il problema. Vorrei ringraziare i dipendenti e le autorità di RİOBET. Vorrei ringraziare i membri della piattaforma guru. Questo file è stato chiuso.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro mehmetaliii4545,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitate a contattare il nostro Complaint Resolution Center se in futuro doveste riscontrare problemi con un casinò online. Siamo qui per aiutarvi.
Distinti saluti,
Tomas
Casinò.Guru
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