Il giocatore pensa che il casinò influisca sulle impostazioni del gioco. Il casinò gli ha spiegato che è una responsabilità del fornitore del gioco. Abbiamo respinto questo reclamo perché il giocatore non ha reagito al nostro messaggio.
Questo è un macchinista di casinò. Quindi stanno usando le impostazioni del gioco per ridurre il ritorno a zero. Ed è dimostrabile. Questo è semplicemente visto nei giochi, poiché il ritorno semplicemente scompare. Per tutte le mie richieste, peccano sul produttore del gioco e dicono che tutto accade sul suo server, solo un produttore come Nettent vende giochi sul suo sito solo un gioco demo.
Buongiorno Андрей,
Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Si informa che il casinò è giusto in questo caso e non può influenzare l'RTP (ritorno al giocatore) dei giochi. I fornitori di giochi sono responsabili della gestione dei giochi. Il seguente link ti porterà a un articolo sul nostro sito Web su come funzionano le slot:
https://casino.guru/how-slot-machines-work-math
Ma se hai prove che dimostrano che non è così, non esitare a inviarmelo. Fammi sapere se queste informazioni sono state utili.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Андрей,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Kristina
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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