La giocatrice del Saskatchewan ha avuto problemi con il casinò, poiché tre rappresentanti non avevano risposto alle sue richieste. Inoltre, tre biglietti vinti tramite depositi erano scomparsi e non aveva ricevuto alcuna assistenza. Il problema è stato risolto respingendo il reclamo a causa della mancata risposta della giocatrice alle richieste di ulteriori informazioni, che avevano impedito ulteriori indagini.
Ho contattato e 3 rappresentanti non hanno mai risposto! Sono inutili! I miei 3 biglietti vinti con il deposito sono scomparsi e non mi aiuteranno
Caro AveryH,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con River Belle Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Domenica
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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