Rizk Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ho un problema con questo casinò mi hanno bloccato in modo sleale. Ho richiesto un soggetto di richiesta di accesso e non di chiusura.

Storia

Ho fatto oggetto di richiesta di accesso ai sensi del dpa 2018 e non di chiusura del conto.

Hanno detto che ho reso l'account più vicino, il che è totalmente falso.

Caro itwolkowski0,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o senza alcun motivo.

Potrebbe per favore avvisare se ci sono fondi detenuti dal casinò? Se il casinò ha pagato tutte le vincite e non sono stati trattenuti fondi, temo, non c'è molto che possiamo fare per te.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo come ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronela

Penso che tu abbia frainteso la mia lamentela.

Richiedo oggetto di richiesta di accesso ai sensi del Data Protection Act 2018 ai sensi delle leggi ai sensi di questo atto.

Non ho chiesto la chiusura o il blocco del mio account Penso che tu abbia frainteso correttamente il mio reclamo ti preghiamo di notare che ho problemi di ortografia e grammatica Penso che il guru del casinò equality act 2010 sotto la discriminazione contro un disabile sia contro la legge discriminare il mio parole e tutto.

Ho capito che volevi accedere al tuo account ma è stato bloccato. Quali informazioni hai richiesto al casinò? Ci sono fondi detenuti dal casinò?

Mi scuso se pensi che discriminiamo qualcuno. Ti posso assicurare che ti sbagli.

Ora è tutto risolto, ho inviato loro un'e-mail e la loro risposta è andata bene.

Nessuna ulteriore azione da parte del guru del casinò

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, itwolkowski0, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronela

Casino.Guru