HomeReclamiRocketpot Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

Rocketpot Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

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Importo:: 2.600 CHF

Rocketpot Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 24/08/2022 | Caso chiuso : 17/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore svizzero ha avuto problemi tecnici mentre giocava a Plinko. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, ho un nome da casinò,

Rocketpot ha giocato a un gioco chiamato Plinko.


Lì ho colpito la palla 1 x con 1.- a 600 x, non è successo nulla. Era un po' ubriaco in quel momento e lascia stare.


Perché mi sembrava strano, ho iniziato a registrarlo ed è successo altre due volte, una volta con 2 franchi x 1000

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Uevoloco,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi prova di supporto, come screenshot o video, possibilmente la cronologia del gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie, uevoloco, per il video inoltrato:

file


Sfortunatamente, non riesco a vedere le tue vincite che non sono state assegnate. Hai altre prove a sostegno che ci aiuterebbero ad affrontare il casinò, per favore?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao uevoloco,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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