HomeReclamiRokuBet Casino - Il bonus del giocatore non è stato accreditato.

RokuBet Casino - Il bonus del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: NZ$200

RokuBet Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 01/11/2022 | Caso chiuso : 28/11/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il bonus del giocatore non è stato accreditato e il supporto del casinò non risponde. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, negli ultimi 2 giorni ho provato a contattare l'assistenza e nessuno mi ha contattato. Avevo depositato oltre 200$ e non mi era stato dato alcun bonus. I soldi erano finiti e non potevano più giocare. Mi piacerebbe sentire alcune risposte

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Israele2012,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Roku Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi quale bonus vuoi richiedere? Era un bonus di deposito o un bonus senza deposito? Hai già giocato via il saldo depositato? Hai contattato il casinò tramite e-mail o supporto tramite chat dal vivo?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il bonus di benvenuto, ho depositato e non ho mai ricevuto alcun bonus, li ho anche contattati tramite live chat e inviato più email ancora ad oggi non ho avuto risposta

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Puoi per favore chiarire quale bonus volevi richiedere? Cosa ti ha risposto il supporto del casinò?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il casinò non ha risposto affatto e volevo il bonus di benvenuto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Potresti per favore avvisare se hai ancora il denaro depositato sul tuo conto del casinò o ci hai giocato?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Israel2012,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il reclamo sarà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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