Il giocatore portoghese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho chiesto di prelevare 100€ tramite VISA, sono passati 4 giorni e il pagamento è in sospeso, ho già controllato il conto e ho anche chiesto di annullare il prelievo sul sito, ma è impossibile, clicco su annulla e non fa nulla . Sito truffa...
Il problema mi mandano un'email per annullare il prelievo, VISA e scegliere il bonifico IBAN, ma non riesco ad annullare, clicco per annullare ed è rifiutato. Il pagamento è in sospeso dal 28 novembre 2022, non viene elaborato né può essere annullato.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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