Il giocatore dalla Bulgaria esprime frustrazione nei confronti del casinò, affermando che può solo depositare e spendere senza poter prelevare. Dopo quattro mesi di attesa per una risoluzione, il giocatore nota una mancanza di comunicazione e promesse senza seguito.
Deposita e spendi senza prelevare!
Quando fissi il biglietto, ti promettono solo...nient'altro! Fai attenzione!!!
Deposito veloce
Lento
Nessuna risorsa umana
4 mesi di attesa!!! Posso mostrare le foto!
Caro r25n2cf2s9,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Rollblock Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
