Recensione di Rollblock Casino

Il giocatore italiano ha avuto problemi con il casinò, che ha rifiutato di rimborsare i token acquistati, affermando che non erano rimborsabili. Il giocatore ha espresso l'intenzione di contattare le autorità competenti in merito a questa questione. Il Complaints Team non è stato in grado di procedere con il caso a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore alle domande di follow-up, con conseguente rifiuto del reclamo. Il team è rimasto aperto ad assistere il giocatore qualora decidesse di riprendere la comunicazione in futuro.

Il giocatore russo aveva vinto 7200 USDT al casinò, ma il casinò si è rifiutato di pagare le sue vincite, citando un'indagine durata quattro mesi. Il Complaints Team ha esaminato il caso e ha trovato chiari segnali di attività sospette associate all'account del giocatore, che era stato collegato ad altri account con schemi simili. Pertanto, la decisione del casinò di bloccare l'account e trattenere le vincite è stata ritenuta ragionevole. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto.

Il giocatore brasiliano ha avuto difficoltà a prelevare le sue vincite dal casinò. Il prelievo è stato annullato senza spiegazioni. Dopo numerose comunicazioni con il casinò, è stato chiarito che il suo account era stato chiuso per problemi di licenza, ma gli è stato consigliato di prelevare l'importo depositato. Sono stati segnalati problemi tecnici durante il processo di prelievo, ma alla fine il giocatore è riuscito a effettuare la richiesta di prelievo, che il casinò ha confermato come completata. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancanza di risposta del giocatore durante il processo di risoluzione.