Il giocatore libanese non è stato in grado di ritirare le sue vincite poiché il casinò aveva temporaneamente congelato il suo conto senza alcuna ragione specifica. Il giocatore era nel casinò da alcuni mesi e il suo account era stato bloccato senza una spiegazione chiara. Le vincite del giocatore venivano accumulate attraverso le scommesse sportive, senza utilizzare i bonus. Dopo aver discusso la questione, è stato stabilito che il reclamo non rientrava nella nostra giurisdizione poiché riguardava le scommesse sportive. Ci siamo offerti di inviare al giocatore un elenco di siti Web consigliati che potrebbero potenzialmente aiutarlo a risolvere il suo problema.
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