Rolletto Casino - Il giocatore sta suggerendo che il suo paese avrebbe dovuto essere elencato tra quelli soggetti a restrizioni.

Ciao

Ho depositato £ 50 e li ho spesi, ma in seguito ho effettuato l'accesso per scoprire che questa azienda non accetta persone dal Regno Unito come si dice quando effettuo l'accesso. Penso di avere diritto ai miei depositi perché non avrei dovuto essere sul sito web

Caro Michael,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni, e questo è quello che ho trovato https://rolletto.com/en/static/terms/generalterms :

"I giocatori dei seguenti paesi e dei loro territori (" Paesi con restrizioni ") non sono autorizzati a depositare e giocare a giochi con denaro reale: Australia, Stati Uniti d'America, Francia, Paesi Bassi e Curaçao."

Potresti per favore consigliare perché credi che il Regno Unito avrebbe dovuto essere elencato tra i paesi soggetti a restrizioni? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questa spiacevole situazione il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Penso di averlo scambiato con un'altra azienda, chiuderei il caso da solo ma al momento non riesco a vedere come farlo

Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.