Roobet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo e non viene accreditato.

Ho aggiunto 1040 in roobet tramite il mio fampay ma non è apparso sul portafoglio di roobet, inoltre il denaro è stato detratto dal mio account fam pay e il portafoglio mostra che il tuo pagamento è stato rifiutato e sono passati più di 3 giorni. Ho provato regolarmente negli ultimi 3 giorni a ottenere assistenza dal supporto live ma non sembra aiutarmi.

Caro stakemoney207,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

mam quindi per favore di' a roobet di fornire i dettagli del fornitore di pagamento e se roobet accredita l'importo sul mio conto te lo farò sapere e chiuderò questo caso. Oppure di' a roobet di fornire i dettagli del fornitore di pagamento, solo loro possono fornirmelo. Sarebbe meglio se accreditassero l'importo più velocemente sul mio conto di gioco

Si prega di notare che sei tu a dover contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento, FamPay, per i dettagli della transazione. Devono verificare se il deposito è andato a buon fine e ha raggiunto il destinatario, o se il pagamento è bloccato da qualche parte nel mezzo.

Grazie per l'aiuto, ho i soldi nel mio account roobet

Caro stakemoney207,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Veronica Fritz

Casinò.Guru