Il giocatore dall'India aveva depositato 100 USD il 4 marzo 2025, ma lo stato del deposito risultava rifiutato nonostante il denaro fosse stato detratto dalla sua banca. Ha chiesto a Roobet di accelerare l'accredito del suo deposito. Il problema è stato risolto quando il deposito è stato finalmente accreditato sul suo conto e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.
Roobet Casino - Il deposito del giocatore è stato rifiutato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 100 $
Roobet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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10 mesi fa
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Ho depositato 100 USD il 4 marzo 2025. Ho pagato 8720 INR per 100 USD e i miei soldi sono stati detratti dalla mia banca, ma sul mio account Roobet lo stato del deposito è stato rifiutato. Per favore, dite a Roobet di accreditarlo più velocemente e chiedo a Roobet di accreditare il mio deposito più velocemente.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro sureerain29,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Domenica
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Pubblico
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10 mesi fa
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Per favore, di' a roobet di fornirmi almeno i dettagli di contatto. Ti terrò aggiornato e ti farò sapere se roobet accrediterà il mio deposito.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Il mio deposito è stato accreditato, grazie.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro sureerain29,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Distinti saluti,
Domenica
Casinò.Guru
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