HomeReclamiRoobet Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Roobet Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 9.000 INR

Roobet Casino
Inviato: 13/01/2025
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 16h 30m 7s

Riepilogo del caso

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Il giocatore dall'India ha effettuato un deposito di 9000 INR il 12 gennaio, ma lo stato del pagamento è stato rifiutato nonostante l'importo sia stato detratto. Ha tentato di contattare il casinò ma non ha ricevuto alcuna risposta.

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Ciao, ho effettuato un deposito di 9000 rupie il 12 gennaio, ma l'importo è stato detratto e lo stato del pagamento è rifiutato nel casinò. Ho provato a contattare il casinò, ma non hanno risposto. Per favore, ho bisogno di aiuto, per favore aiutatemi roobet, sono già passate 24 ore.

Il mio nome utente roobet-ferennigger536

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Caro tonykomban,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Signora, per favore dica a Roobet di fornirmi i dettagli del fornitore del pagamento e se Roobet accredita l'importo sul mio conto, le farò sapere e chiuderò il caso. Oppure dica a Roobet di fornirmi i dettagli del fornitore del pagamento, solo loro possono fornirmeli. Sarebbe meglio se accreditassero l'importo più velocemente sul mio conto di gioco.

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ehi il mio deposito è stato accreditato ma non riesco a prelevare ora quindi sto aprendo un altro caso


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Sono felice di sapere che il deposito è stato accreditato con successo sul tuo conto casinò.

Ora, potresti fornirmi maggiori dettagli sul motivo per cui non riesci a richiedere un prelievo?

Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

Potresti cortesemente specificare se hai superato la verifica KYC completa o almeno hai inviato un documento di identità al casinò per la verifica?

Hai attivato qualche bonus con il tuo deposito?

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tonykomban ha 6d 16h 30m 7s per rispondere

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