Roobet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Rootbet non è disposto a permettermi di ritirare le mie vincite. Account bloccato e nessuna comunicazione per 7 mesi - nome utente rosssssss

Caro Rossssss,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti indicare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi da casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo, per favore?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Principalmente blackjack e slot, sono passati mesi ormai

Ho scoperto solo di recente questo sito e ho pensato che potessi aiutarmi

Nessun bonus tutti i depositi in contanti

Ciao Rosssssss e Petronela,

Abbiamo dato un'occhiata al modo in cui questo account è stato gestito e non è in linea con i nostri processi.

L'account non verrà sbloccato, ma saremo lieti di restituire eventuali fondi sul conto. Ci sono esattamente $ 224,94 sul conto che siamo felici di restituire. Forniscici un indirizzo BTC a cui inviare i fondi.

Grazie!

Qualche aggiornamento su quando verrà inviata la crittografia?

Non ho ancora avuto tue notizie da quando hai fornito l'indirizzo

Grazie mille, Rootet Casino Team, per la tua assistenza.

Caro Rossssss ,

Attendi alcuni giorni lavorativi affinché il pagamento venga elaborato e raggiunga il tuo account. Non vedo l'ora di sentire da voi su eventuali ulteriori sviluppi.

Ricevuto

Grazie

risolto.

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, rosssssss, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru