Roobet Casino - Un giocatore lamenta la violazione dei termini su Roobet.

io Casinoguru,

Presento un reclamo contro Roobet perché hanno violato numerosi termini e condizioni.

Innanzitutto il motivo per cui mi sono iscritto a Roobet è dopo aver visto Streamer promuovere Roobet. Personaggi famosi incoraggiare i giocatori a iscriversi a Roobet anche da "paesi con restrizioni" tramite un servizio VPN.

Dopo aver approfondito ulteriormente la questione e guardato alcuni video sull'argomento, ora mi è chiaro come funziona la loro truffa.

Tieni presente che ogni volta che ho giocato su Roobet il mio account non ha mai generato profitti.

Sono d'accordo sul fatto che ho violato le Condizioni d'uso iscrivendomi da un Paese con restrizioni, ma ciò è stato provocato dai loro mezzi di marketing.

Vorrei inoltre sottolineare che sto lottando con problemi di gioco d'azzardo e ho un account precedente su Roobet che è già stato bloccato dopo che ho informato loro dei miei problemi di gioco d'azzardo.

Su Roobet NON vengono effettuati controlli KYC e questo potrebbe causare seri problemi alle persone.

Non riesco a immaginare perché i governi non abbiano ancora preso un provvedimento nei confronti di Roobet per fargli porre fine alle sue pratiche losche. Tuttavia, se ciò non dovesse accadere a breve, mi assicurerò di presentare un caso presso la corte arbitrale in Austria.

Chiedo il rimborso dei fondi persi, non hanno mezzi legittimi per fare riferimento ai punti nei loro Termini di servizio, poiché hanno provocato e violato i propri Termini di servizio più volte.

Se c'è qualcos'altro che vorresti chiedere, non esitare a farlo.

Distinti saluti.

Gentile samm696969,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Roobet Casino.

La registrazione da un Paese soggetto a restrizioni non costituisce un motivo valido per aiutarti a ottenere il rimborso dei depositi.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Tutti i tuoi account sono attualmente chiusi?
• Hai informato il casinò dei tuoi problemi di gioco e sei in grado di fornirci la prova degli sforzi che hai fatto per proteggerti dal gioco in questo casinò online?
• Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Ciao samm696969,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.