Il ritiro del giocatore è ritardato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Sono una persona disabile e ho giocato d'azzardo su questo sito per provare a vincere un po' per le mie spese veterinarie, ma ho vinto solo 300 sterline ma mi sta stressando. Sono in chat ogni giorno. Non riesco a vederli darmelo.
Ciao Sammy1971,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Rouge Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao, ho giocato con i miei soldi. Il mio account dice che è stato verificato. Ho parlato di nuovo con loro oggi e mi hanno detto di avere pazienza.