Il giocatore polacco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo
aspettando il ritiro da ieri ma questo non è un problema 🙂 ho chiesto in chat quanto tempo ci vuole per l'approvazione del ritiro e ottenere una risposta specifica alla truffa 🙂
Il tuo pagamento è attualmente sottoposto a ulteriore verifica da parte dei nostri specialisti, non preoccuparti, andrà tutto bene con i tuoi fondi e ti verranno inviati non appena avremo controllato tutto. Possono essere necessari fino a 30 giorni di calendario, ma di solito avviene più velocemente, non preoccuparti. 💜
Da quello che so non ci vuole mai più velocemente ma può richiedere più tempo anche 180 giorni 🙂 quindi l'azienda usa regole di abuso contro gli utenti se vuoi prelevare denaro 🙂 può succedere a qualsiasi utente 🙂 Se l'azienda ha regole di abuso = non vale la pena depositare denaro perché come te vedi può succedere a chiunque 🙂 È solo perché non vogliono pagare 🙂
"Potere e controllo abusivo (anche comportamento di controllo e controllo coercitivo) [1] è un comportamento utilizzato da una persona violenta per ottenere e/o mantenere il controllo su un'altra persona. "
Nessun casinò con licenza europea ha questo tipo di regole e solo alcuni casinò curacao hanno questo tipo di regole. Attenzione da rox casino, il ritiro può essere posticipato a 180 giorni perché vogliono ritardare il ritiro 2 settimane perché non autorizzeranno il ritiro a causa delle regole sugli abusi 🙂
Sì, so come funziona e so circa 14 giorni 🙂 questa non è la mia prima lamentela 🙂 il mio motivo sono le regole di abuso utilizzate dal casinò Rox 🙂 voglio mostrare alla gente cosa può succedere e come appare 🙂 Non tutte le regole che l'utente accetta sono fair play... e questo è uno di questi 🙂 come ho scritto all'inizio non ho problemi a tornare entro 14 (ora sono 13 🙂) giorni e aggiornare lamentarsi 🙂
ciao di nuovo 🙂 la mia chat con rox casino
"Accedi al canale удобный связи для Вас:
Ecco
Alexis 09:07
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
krzysztof cazzo 09:08
ciao Aleksiej sto aspettando l'approvazione del ritiro una settimana, perché? :)
Alexis 09:08
Grazie per averci contattato! Ora verrai reindirizzato a uno specialista di lingua inglese che risponderà alle tue domande. Si prega di rimanere in linea.
Suggerimenti per: Mia.
krzysztof cazzo 09:09
ok
Mia 09:09
Krzysztof, piacere di conoscerti! Controllerò rapidamente le informazioni sul prelievo e ti ricontatterò!
krzysztof cazzo 09:10
ok Milà
una settimana per l'approvazione è uno scherzo sai :)
Mia 09:12
Grazie per l'attesa. Il tuo account è sotto controllo aggiuntivo, il nostro casinò si riserva il diritto di ritardare il pagamento fino a 31 giorni di calendario. Non appena la verifica sarà completata, il tuo pagamento sarà approvato.
krzysztof cazzo 09:12
quale verifica? :)
si tratta di regole di abuso :) informo di questo sul reclamo del guru del casinò :)
ci vorranno esattamente 31 giorni :) non di meno :)
Mia 09:14
Krzysztof, agiamo secondo i "Termini e condizioni" del nostro sito Web, clausola 10.4.
krzysztof cazzo 09:14
e poi cosa? :) annullare tutte le scommesse senza motivo? :)
sì, conosco i termini e le condizioni e so che sono vietati nel paese normale :)
sto facendo questo pervertito xd guadagnerò più soldi con questa regola :) perché non è giusto per i giocatori :)
😊
Mia 09:17
Non hai motivo di preoccuparti, non appena il controllo sarà completato, la tua richiesta verrà presa in considerazione.
krzysztof cazzo 09:17
perché il casinò usa regole di abuso contro i giocatori? :)
ho bisogno di saperlo perché lo scriverò sul giornale 😊
nessuno sa su un sito affiliato di queste regole di abuso :)
ora lo sanno tutti 😊
e la reputazione perfetta è falsa a causa delle regole di abuso, quindi perché stai usando le regole di abuso contro i giocatori? 😊
non mi interessano i soldi mi interessano gli altri giocatori perché può succedere a chiunque ;)
stampa della chat proiettata come sempre 😊
Mia 09:19
Krzysztof, i nostri specialisti hanno bisogno di un po' di tempo per controllare l'account per la presenza di gioco scorretto. Prima di giocare sul nostro sito web, accetti i termini di utilizzo.
krzysztof cazzo 09:20
solo il gioco sleale è regole di abuso :)
cosa vuoi controllare? :) ho perso 3 vincite sul deposito una volta e perché nessuno controlla quando ero più perdente? :)
mi sono preparato e ho proiettato la stampa delle mie scommesse :)
ho una buona conoscenza delle regole sugli abusi :)
so cosa fare :) i giocatori accettano le regole ma quelle non significano che queste regole sono giuste :)
questo è il mio obiettivo :) contro di me il casinò ha sempre perso :) perché hanno perso giocatori futuri :) perché i giocatori sanno cosa può succedere :)
Bene
Mia 09:23
Krzysztof, il nostro casinò opera in conformità con la licenza rilasciata e seguendo le regole del nostro sito web.
krzysztof cazzo 09:23
non mi preoccupo :) il casinò deve preoccuparsi :)
È tutto :)
buona giornata Mia :)
alcune persone faranno di tutto per soldi ma non io ;) ciao ciao e sii una brava persona ;)
доставлено"
Casino Guru perché hai dato una reputazione perfetta ai casinò che usano regole di abuso contro i giocatori? 🙂 Collaboro con Amnesty International in Polonia e li informo su questo tipo di regole usate contro le persone 🙂 E so come "funziona" questo 🙂 le regole sugli abusi sono vietate perché il casinò può fare qualsiasi cosa ai giocatori 🙂 bene per me che ho stampato tutto storia del casinò 🙂 e tutte le persone dovrebbero fare lo stesso per il proprio bene 🙂 tornerò la prossima settimana con maggiori informazioni 😉 buona giornata 😉
dopo 13 giorni non cambia nulla... quando chiedo in chat perché il mio withdar è ancora in sospeso rispondi lo stesso... un'ulteriore verifica può richiedere 31 giorni... e adesso guru del casinò? dopo 31 giorni 2 risposte sono le più probabili come so... verifica extra 180 giorni o... tutte le vincite annullate... perché questo casinò con regole di abuso che vengono utilizzate contro gli utenti (può succedere a chiunque...) ha reputazione perfetta? 🙂 soldi> umani 🙂 sulla lista nera c'è il casinò che non paga al guru del casinò afilante 🙂 il casinò che non paga agli utenti ha una reputazione perfetta 🙂
no, non cambia nulla con... il casinò con una reputazione perfetta data dal guru del casinò non ha accettato il mio prelievo e ancora questa stessa risposta... ritirare sotto verifica aggiuntiva che può richiedere 31 giorni... e se non vuoi scommettere possiamo scommettere che questo richiederà non meno di 31 giorni...
Grazie mille, kiziorro1984, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.k@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao kiziorro1984
Sono Michal e ho preso in carico questa lamentela. Ho esaminato questo caso e vorrei gentilmente chiederti di capire che prima di ogni prelievo i casinò possono effettuare un controllo del gameplay, nonché un controllo KYC e AML che in alcuni casi può richiedere anche settimane. Questa è una procedura standard e anche se posso essere d'accordo con te sul fatto che l'intero processo può essere svolto più rapidamente o in modo più intuitivo, i casinò devono seguire determinati regolamenti e processi.
Detto questo, contatterò il casinò per fare più luce su questa questione.
Vorremmo invitare Rox Casino a partecipare alla conversazione.
Caro Casinò Rox,
Puoi fornire alcune informazioni sul ritardo nel ritiro del giocatore?
fantastico 🙂 chiedi loro dei dettagli ... perché citeranno le regole 🙂 niente di più ... e lo accetterai come presumo 🙂 non ho fatto niente di sbagliato ho perso 3 depositi 1 volta vinti e ho provato a prelevare e in attesa di ulteriori verifiche Già 20 giorni senza motivo 🙂 chiedi loro cosa controllano così a lungo ... il casinò usa queste regole contro il cliente per non prelevare denaro o ritardare il motivo del ritiro 🙂 lo fanno perché possono .... può succedere a tutti perché il casinò ha questo regole 🙂 il casinò non fornisce mai dettagli sulla verifica aggiuntiva solo in campo forniscono dettagli ... o nessun dettaglio ...
Piacere di conoscerti, Kiziorro1984! Per quanto posso vedere il tuo prelievo è sull'assegno aggiuntivo, ne abbiamo bisogno per rendere sicuro il processo di prelievo. Termini e condizioni di "Sport", paragrafo 10.4. delle regole, la piattaforma ROX "Sport" ha il diritto di limitare la possibilità di prelevare fondi fino a 31 giorni di calendario per controllare l'account per la presenza di gioco sleale. Le modalità e gli esiti della verifica delle attività di gioco non sono soggetti a diffusione. Quindi, l'assegno terminerà presto e riceverai i tuoi fondi. Inoltre, voglio attirare la tua arrendevolezza sul fatto che non abbiamo assegni che durano 180 giorni, è una sciocchezza, massimo 31 giorni di calendario.
Auguri,
Casinò Rox!
che... 🙂 sono chiaroveggente lol non mi interessano i soldi... questo è punitivo per i clienti 🙂 ricorda che può succedere a chiunque perché non ci vogliono mai meno di 31 giorni 🙂 "Metodi e risultati di verifica delle attività di gioco non sono soggetto a divulgazione. " sì, lo sono ma non qui ma in campo lo sono 🙂 conosco il modo giusto 🙂 lo sto aspettando da molto tempo... per cambiare il mondo 🙂 mi sento come un ucraino quando Putin "controlla " loro 🙂 gli stessi metodi come KGB e FSB 🙂 Sull'Ucraina l'attività nazista e quale attività sul mio conto? 🙂
Caro kiziorro1984
Come accennato in precedenza, capisco che attendere la fine della verifica possa essere frustrante, ma i casinò hanno il diritto di farlo, è uno standard del settore. Purtroppo, al momento, non c'è molto da fare se non aspettare che il processo finisca. Rimaniamo positivi e speriamo che non ci voglia molto di più 🙂
come ho detto in altri "argomenti", i casinò hanno regole "per un massimo di 31 giorni di calendario per controllare l'account" fine la vera verità è "per 31 giorni di calendario per controllare l'account" non ci vogliono mai meno di 31 giorni... mai. .. quindi tutti ci danno questo come regole di abuso contro i giocatori e il mio caso è un'altra prova che ci danno questo per uno scopo contro i giocatori può succedere a chiunque ... puoi essere il prossimo perché rox casino ha regole sugli abusi e noi contro i giocatori 🙂 voglio mostrare alla gente come funziona davvero non sprecare i tuoi soldi e il tuo tempo su rox casino 🙂 prenderanno i tuoi soldi e il tuo tempo 🙂 inoltre ti stresserai e lo stress a lungo termine fa male alla salute 😉
Caro Casinò Rox
Per favore, facci sapere quando hai finito il controllo e, se possibile, fornisci una tempistica per quando il giocatore può aspettarsi che i fondi arrivino sul suo conto.
Grazie
Felice di vederti, Michal! Non conosciamo la tempistica o la data esatta, l'assegno dura 31 giorni, quindi il giocatore può ottenere i fondi in 2, 15, 20 o 31 giorni, la scadenza è di 31 giorni di calendario, i fondi verranno accreditati non appena l'assegno sarà finito, può succedere in qualsiasi momento e in qualsiasi giorno.
Cordiali saluti,
Casinò Rox!
quindi, come ho detto all'inizio del caso... ci vorranno 31 giorni perché... non ci vorranno mai meno di 31 giorni spero che le persone leggano questo e il mio reclamo li aiuti a decidere di non pagare al casinò con questo tipo di regole usate contro gli utenti ... perché aspetteranno i propri soldi esattamente 31 giorni perché il casinò ha queste regole 🙂 ora so cosa significa "casino con reputazione perfetta" casinò con reputazione perfetta = regole di utilizzo perfette contro i clienti 🙂 è una perdita di tempo depositare denaro su rox casinò (sprecare 31 giorni 😉)
Caro kiziorro1984
Come accennato in precedenza, capisco che attendere la fine della verifica possa essere frustrante, ma i casinò hanno il diritto di utilizzare tutti i 31 giorni di calendario. Ci sono casinò che hanno questi processi molto più veloci, ma al momento il controllo del gameplay così come il controllo KYC e AML entro circa 30 giorni è uno standard del settore. Rimaniamo positivi e speriamo che finisca con successo il prima possibile 🙂
caro Michal 🙂 non mi interessano i soldi ... voglio mostrare alla gente come funzionano davvero i casinò 🙂 è come lo shampoo commerciale che rimuove fino al 99% di forfora .. sì il casinò può usare il giorno massimo e usano sempre il giorno massimo ... questo è il motivo principale del mio reclamo ... voglio avvertire le persone ... non mi interessano i soldi ... può succedere a chiunque effettui un deposito su roxcasino 🙂 roxcasino usa regole di abuso contro il cliente 🙂 questo dovrebbe essere un piccolo reclamo. ..
Ciao, Kiziorro1984! . Hai concordato i termini e le condizioni durante la registrazione, quindi li hai letti, quindi fai un respiro profondo e attendi fino alla fine del controllo, i tuoi fondi sono al sicuro e ti verranno accreditati, non preoccuparti!
Distinti saluti,
Casinò Rox!
sì e accetti termini e condizioni guru del casinò 🙂 e accetti la mia registrazione con "il vantaggio dell'inventario" 🙂 non mi interessano i soldi 🙂 ho ragione a scrivere che se le persone si registrano su rox casino hanno grandi probabilità che accada a loro a 🙂 quindi fai un respiro profondo e affrontalo 😉 mi chiedo che il guru del casinò sia l'unico sito in cui rox casino ha una reputazione perfetta e le persone non sanno cosa può succedere loro 🙂 "Pragnienie wiedzy jest naturalną cechą ludzi dobrych" da Vinci, Michal vi spiegherà cosa significa ;P
Caro Kiziorro1984
Come accennato in precedenza, posso essere d'accordo con te sul fatto che l'intero processo potrebbe essere svolto più velocemente o in modo più intuitivo. Idealmente, vorremmo che questo processo fosse completato il giorno successivo, ma i casinò devono seguire determinati regolamenti e processi richiesti dall'autorità di rilascio delle licenze. Potrebbe non piacerti e capisco che possa sembrare una "perdita di tempo" dal tuo punto di vista, ma vorrei che tu capissi che questi processi esistono per un motivo valido. Nessuno dei casinò con licenza equa prende alla leggera il controllo del gioco, così come il controllo KYC e AML, e al giorno d'oggi tutti questi controlli entro circa 30 giorni sono lo standard del settore, quindi non possiamo considerare il lasso di tempo come una regola ingiusta.
Per quanto riguarda la tua frase:
" Mi chiedo se casino guru sia l'unico sito in cui rox casino ha una reputazione perfetta e le persone non sanno cosa può succedergli "
Abbiamo recensito il casinò Rox e, secondo la nostra esperienza, è un ottimo casinò con cui giocare. Qui puoi vedere come generiamo le valutazioni del casinò.
La scelta di dove vuoi giocare spetta ovviamente a te, quindi se ritieni che Rox o qualsiasi altro casinò non soddisfi le tue aspettative, puoi sempre chiudere il tuo account lì e scegliere un altro casinò, ci sono migliaia di casinò tra cui scegliere da 🙂
giocare si prelevare no... insomma... 😉 i casinò hanno regole di abuso e le usano contro i clienti... e questo è bello giocare? 🙂 so come si genera il ranking sul sito affiliato 🙂 ogni casinò con questo soft (Armenia soft) ha queste regole di abuso e le usa contro i clienti. Efficacia al 100% nelle regole sugli abusi (31 giorni sempre...) e suppliche non trattatemi come uno sciocco e non cercate di convincermi che si tratta di KYC e AML ecc. Sto solo mostrando agli altri clienti che può capitare loro;p il fair play è informare i giocatori che i casinò hanno regole sugli abusi... solo i casinò di curacao hanno regole di questo genere... solo i "reclami" sono vere critiche create da clienti reali per scadenza reale... il guru del casinò "reputazione perfetta" è come notizie false 🙂 chiunque può cercare su google come funziona l'affiliazione 🙂 alcune persone fanno qualsiasi cosa per soldi ma io no... buona giornata!
Caro Kiziorro1984! Le regole, che tu chiami abusive, sono state da te accettate durante la registrazione, significa che ne eri a conoscenza e le hai concordate, quindi puoi rileggerle nuovamente, sono ad accesso libero sul nostro sito. Per favore, assicurati che i fondi ti verranno accreditati dopo che l'assegno sarà terminato. Speriamo che sarai paziente. Il controllo è una cosa normale per assicurarsi che il processo di prelievo sia sicuro.
Auguri,
Casinò Rox!
caro casinò rox 🙂 e ora avverto le persone che può succedere a loro perché accetteranno le regole sugli abusi 🙂 questo è l'obiettivo principale 🙂 controllare fino al giorno massimo è normale nei casinò che usano le regole sugli abusi contro i clienti 🙂 voglio mostrare alla gente come è funziona davvero 🙂 le persone devono prepararsi a non ricevere denaro prima del periodo massimo 🙂 e decideranno di pagare al casinò con regole di abuso e attendere 31 giorni o scegliere altri casinò senza regole di abuso 🙂 mercato libero 🙂 non ho potuto dimostrarlo perché io non ho prove ... ma ora ho prove 🙂 non mi interessano i soldi ... tu ti preoccupi dei soldi ...
Caro Kiziorro1984
Ovviamente puoi avere un'opinione che dal tuo punto di vista le regole sopra menzionate siano abusive, tuttavia, non la vediamo allo stesso modo. Come ho accennato in precedenza, tutti questi controlli entro circa 30 giorni sono lo standard del settore e la maggior parte dei casinò ha regole, se non uguali, molto simili nei loro Termini e condizioni che ogni giocatore può vedere e deve accettare quando apre un conto. Ancora una volta, potrebbe non piacerti e pensare che sia offensivo, ma ciò non significa che sia davvero offensivo.
Ad esempio, alcune banche addebitano ai propri clienti una commissione di servizio mensile per il loro conto bancario e altre no. Ciò non significa che il costo del servizio sia abusivo, vero? Oppure, se invii un bonifico bancario, di solito viene elaborato e accreditato su un altro conto entro pochi minuti, ma le banche di solito hanno fino a 3 giorni per elaborare tale pagamento, è abusivo?
Ad ogni modo, posso ancora essere d'accordo con te sul fatto che l'intero processo potrebbe essere svolto più velocemente e incrocio le dita che la tua verifica finirà con successo al più presto 🙂
"Ad esempio, alcune banche addebitano ai propri clienti una commissione di servizio mensile per il loro conto bancario e altre no. Ciò non significa che la commissione di servizio sia abusiva, vero? Oppure, se invii un bonifico bancario, di solito viene elaborato e accreditato su un altro conto in pochi minuti, ma le banche di solito hanno fino a 3 giorni per elaborare tale pagamento, è abusivo?" non è vero... le banche sono nel sistema dell'elisir... e non possono fare cose del genere... anche i bonifici bancari internazionali nella regione dell'UE sono ora in SEPA... sono sessione in uscita in banca e sessione in entrata in banca... la banca non può spiegare il ritardo nel trasferimento di denaro ... e spiegalo come rox casino; p inoltre c'è qualcosa come termine vincolante ... se l'accordo non ha tempo di procedere
solo gli allibratori e i casinò lo spiegano in questo modo ... il bonifico bancario può arrivare fino a 5 giorni lavorativi xd (impossibile ... niente fu ... impossibile ...) puoi sempre controllare quando è stato commissionato il bonifico bancario tramite il numero del bonifico 🙂
Amico, non sarò mai d'accordo con te perché hai un accordo con il casinò devi convincere me e gli altri che va tutto bene (fai attenzione forse un giorno il tuo accordo apparirà su "server cinesi" 😉) queste "regole" sono fatte da analista con socio tecnica... se aspetti i tuoi soldi senza motivo agisci in modo irrazionale... non pensi e vuoi giocare... ho contatti con molti utenti (che si lamentano per questo motivo - 30 giorni di ritardo nel ritiro, ulteriori verifica ecc. non è un problema trovare persone con quelle scadenze 🙂) e chiedere loro cosa provano quando aspettano i soldi 🙂 iniziano a giocare... e si comportano come giocatori d'azzardo... quindi per favore non provarci nemmeno... e per le persone che leggono questo 🙂 stai calmo e non giocare quando devi aspettare i tuoi soldi questa è la tecnica del socio del casinò 🙂
Caro Kiziorro1984
Ti prego di capire che non sto cercando di convincerti di nulla. Come ho accennato in precedenza, hai il diritto di avere la tua opinione e sei libero di credere che le suddette regole siano abusive. Tuttavia, non la vediamo allo stesso modo. Apprezzo le tue frustrazioni, ma hai accettato i termini e le condizioni del casinò al momento della registrazione di un account, quindi temo che non si possa ottenere nulla continuando a discuterne. Siamo qui per aiutarti (se possibile) a risolvere il tuo reclamo, che è quello che stiamo cercando di fare. Se il tuo punto principale era (o è ancora) condividere pubblicamente la tua opinione, ciò è stato fatto con successo poiché questo reclamo rimarrà visibile al pubblico indipendentemente dall'esito finale.
Mi auguro sinceramente che la tua verifica venga completata con successo il prima possibile, in modo da poter chiudere il tuo reclamo come risolto.
Caro Casino Guru ho ricevuto denaro. No, non ero frustetad. Mi sono abituato... come ha detto l'ispettore Clusoe: Il caso è vicino! Buon Natale!
Grandi notizie, kiziorro1984. Sono lieto di sapere che hai ricevuto con successo le tue vincite.
Poiché il denunciante ha confermato che i fondi sono stati ricevuti con successo, riteniamo che questo reclamo sia stato risolto con successo. Ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Vorrei ringraziare entrambe le parti per la loro collaborazione e non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro.
Siamo qui per aiutarvi.
Distinti saluti,
Michal
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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