RoyalistPlay Casino - Il saldo del giocatore viene trattenuto.

Ho appena scoperto che questo casinò non è autorizzato. Se scorri fino alle loro informazioni di contatto, vedrai che "se per qualche motivo non sei soddisfatto della risoluzione del tuo reclamo,

"puoi segnalare un reclamo alla Curaco Gaming Authority"

Tuttavia ho fatto una ricerca sul sito di curaco Gaming e per favore guarda lo screenshot allegato che non hanno licenza.

Mi hanno preso 1500 depositi. Sicuramente questo deve essere visto come una frode. Come possono farla franca senza essere autorizzati, sicuramente questo deve essere contro la legge.

C'è qualche consiglio che potete darmi ragazzi. So che lavori molto duramente per aiutare le persone, ma non è giusto. Sta ingannando le persone ed è una frode.

Caro Ibleedred,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Royalistplay Casino.

Ho controllato il sito Web del casinò e ho trovato una licenza Antillephone Curacao valida:

Potresti spiegare se il casinò ha confiscato i tuoi depositi?

Il casinò ha spiegato le sue azioni o citato eventuali regole che sarebbero state violate?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Abbiamo rifiutato questo reclamo in base all'esplicita richiesta del giocatore di chiudere il suo account casino.guru. Siamo spiacenti di non poter essere di maggior aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.