RuBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

piazza poche scommesse ... prova a prelevare denaro ... ma era troppo piccolo per prelevare quindi piazzo la scommessa ... vinci e inizia ... prima di verificare l'account devo inviare l'ID e l'indirizzo di prova così ho inviato. .. il giorno dopo hanno bisogno di selfie... dopo che ho inviato selfie mi bloccano il prelievo e il deposito... ho chiesto in chat cosa è successo... e dicono che ho infranto le regole 1.4 xd vengo da siindicat xd sì lo sono 🙂 ho messo le persone in prigione 🙂 sito già segnalato ma questa è pura truffa ... stanno raccogliendo dati persone e li usano come il russo ... ho chiesto loro di dimostrare, la risposta è stata .. non abbiamo bisogno di provare nulla che rompi le regole alla fine della storia xd quindi forse lo dimostreranno al guru del casinò 🙂 penso che non abbiano affatto la licenza ...

Caro kiziorro1984,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con RuBet Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato? A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer) Hai raggiunto il tuo saldo attuale con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

gioco pochi giorni piazzo solo scommesse, provo a prelevare denaro ma il prelievo minimo era di 120 euro e il mio saldo era di circa 80, credo. Quindi piazzo una scommessa fatta 165e e provo a ritirare 150. Scommetto sul gioco normale, nessun errore niente di niente ... non prendo mai bonus. Quando provo a prelevare chiedo su livechat quanto tempo può volerci. Dicono che il mio account deve essere verificato. Ho inviato l'indirizzo di prova e la foto di entrambi gli ID del sito. Ritiro ancora non accettato. Chiedi in chat il giorno successivo, perché il mio prelievo è in ritardo e dicono che devo inviare un selfie con un documento d'identità. Ho inviato selfie e quando l'ho fatto il mio account è stato bloccato all'istante xD Hanno detto che ho infranto le regole 1.4 (sindicate ecc.. se sai come conoscere sindicat vel mafia devi informare la polizia locale ecc. So come funziona esattamente. ..) e bloccano il mio account. Il sito non ha alcuna licenza. Quando ho chiesto informazioni sulla licenza, hanno detto che tutto è nei termini e nelle condizioni ... ho letto i termini e le condizioni, nessuna informazione sulla licenza, niente di niente. Questa compagnia viene dall'Estonia, sono tutti russi che vivono in Estonia e il sito è pura truffa. So come funziona... mi confiscano i soldi ma non bastano quindi hanno bisogno di te e poi li rivendono... Ho già allarmato la polizia estone per quello che fanno i russi (ci sono molti russi in Estonia...). Non mi importa dei soldi che voglio mettere in prigione quelle persone 😉 e farò del mio meglio 😉

Potresti spiegare a quali giochi hai giocato al casinò? Hai scommesso sugli sport durante l'utilizzo del sito web? Aspetterò la tua risposta.

sì, solo facendo sport usando il sito web. Un dispositivo, un IP presumo. Mi collego tramite wi-fi. poche scommesse e l'account sono stati bloccati immediatamente dopo l'invio degli ultimi documenti. Giocando non più di 10 scommesse, prova a prelevare per verificare che il sito Web non sia una truffa e vieni bloccato xd In termini e condizioni nessuna informazione sulla licenza, richiesta sulla licenza in chat e nessuna risposta. Non so nemmeno dove inviare reclami ufficiali.

Grazie, kiziorro1984, per la tua conferma.

Tieni presente che se hai piazzato scommesse solo su scommesse sportive e il tuo account è stato bloccato, il casinò probabilmente ha rilevato attività che richiedono ulteriori indagini. Dal momento che non abbiamo abbastanza informazioni in questo campo del gioco d'azzardo online, non saremmo in grado di interpretare correttamente i risultati dell'indagine del casinò e/o la loro spiegazione e giudicare questo caso in modo equo. Non riteniamo che il tuo reclamo sia ingiustificato, semplicemente non siamo riusciti a valutare correttamente il problema. Vorremmo davvero aiutare, ma questa volta è impossibile per noi.

Ti invierò i nostri suggerimenti per i siti Web che trattano problemi di scommesse sportive e potrebbero essere di aiuto.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie siamo costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi casinò online e faremo del nostro meglio per aiutarti.