La giocatrice dell'Alabama aveva riscontrato problemi con la sua richiesta di prelievo da un casinò online. Nonostante avesse presentato tutti i documenti necessari, le è stato ripetutamente chiesto di fornirli nuovamente. Il processo di verifica era iniziato nell’ottobre 2023 e su 10 ritiri solo uno era andato a buon fine. La giocatrice era passata al prelievo di Bitcoin su richiesta del casinò ma non ha ricevuto i suoi fondi entro il periodo di 24 ore promesso. Il rappresentante del casinò aveva dichiarato che le transazioni erano in corso e che i pagamenti venivano effettuati circa ogni 10 giorni lavorativi. Nonostante i tentativi del nostro team di risolvere il problema, il reclamo è stato respinto poiché il giocatore aveva smesso di rispondere.
