Il giocatore statunitense non è soddisfatto del lungo processo di prelievo. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho richiesto un prelievo il 9 ottobre di $ 2000 e anche uno per $ 1000 in realtà ho dovuto dividere 3000 in due perché 2500 era il loro limite ma è venuto tutto dalle stesse vincite il primo 2000 ho ricevuto il secondo migliaio che aspettavo 40 Ora nei giorni lavorativi, la richiesta è stata intensificata 23 volte, mi è stato detto di essere certo che questa questione verrà gestita e seguita tutti i giorni, e ho promesso che è stata considerata la massima priorità almeno 30 volte. Non scherzo, chatto tutti i giorni con loro. Il mio tempo speso ora vale più di 1.000 $. Stai tranquillo che non posso fidarmi che lo stiano gestendo al meglio delle loro capacità. Questo aiuta qualcun altro, forse mi aiuterà So che non è qui che l'ha pubblicato, ma questo sembra davvero un ottimo sito e dovrebbe essere abbastanza popolare, quindi lo posterò qui. Se è importante il prelievo che sto cercando di fare è un bitcoin, non capisco come si possa fare un deposito in 10 secondi ma un prelievo richiede 2 mesi. Scusa per lo sfogo.
Caro celisse,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è [email protected] .
Vorrei sottolineare che Ruby Slots Casino è uno dei casinò con lunghi tempi di attesa per i pagamenti. Condividiamo anche queste informazioni nella nostra recensione su questo casinò qui:
https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-recensione
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente agli Stati Uniti e al Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due tratti specifici: limiti di prelievo più bassi a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo prelievo richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi)."
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che stanno valutando di giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati a tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po' più veloci."
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
Caro celisse,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.