Ruby Slots Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state limitate.

Proprio mentre stavo per effettuare un prelievo di $ 100 con denaro bonus, tutti i re dei guadagni sono stati detratti dal mio conto. Oltre $ 4000. Stavo giocando tutta la notte solo per $ 100. Ragazzi, siete una fregatura.

Cara Christine,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare quale bonus esatto hai attivato e giocato? Si prega di inoltrare il suo nome o un link specifico in quanto vorrei controllare i termini e le condizioni del bonus.

Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla anche. Ecco il mio indirizzo email petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Cara Christine,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.