Il giocatore canadese sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Scatterhall Casino - Il sito web del casinò sembra essere bloccato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: C$400
Scatterhall Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Tutti i giochi da casinò sono scomparsi da Scatterhall oggi e non stanno facendo manutenzione. Non puoi cercare giochi o provider,
è solo completamente vuoto. Nessuna risposta dall'assistenza.
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2 anni fa
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Caro kegsey189,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare quando è stata l'ultima volta che sei riuscito ad accedere al tuo account del casinò? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato? Hai provato altri dispositivi per accedere al sito?
Inoltre, inoltra eventuali screenshot pertinenti e prova a cancellare la cache e i cookie. Il mio indirizzo email è [email protected] .
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Cari giocatori,
Speriamo che questo messaggio ti trovi bene. Siamo spiacenti di informarti che è venuto alla nostra attenzione che i pagamenti sono ancora bloccati su NodaPay. Siamo stati informati di questo problema solo giovedì nel tardo pomeriggio e abbiamo cercato di contattare NodaPay per risolverlo. Sfortunatamente, finora non siamo riusciti a contattarli.
Nel frattempo, vogliamo farti sapere che la Live Chat prenoterà i premi sugli account dei giocatori da oggi in poi (un premio per account in attesa). Se sei stato interessato da questo problema e stai ancora aspettando il tuo regalo, ti preghiamo di metterti in contatto con la chat dal vivo al riguardo.
Comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione e apprezziamo la tua pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere questo problema. Grazie per il vostro continuo supporto e vi terremo aggiornati sullo stato di avanzamento della questione.
Distinti saluti,
Scatterhall / Spinpirate
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao kegsey189,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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