Il giocatore italiano ha avuto problemi con SG CASINO in merito al prelievo delle sue vincite, poiché riceveva sempre la stessa risposta sui ritardi nei pagamenti senza risoluzione. Ha espresso dubbi sulla legittimità del casinò. Il Complaints Team ha tentato di assisterlo richiedendo informazioni aggiuntive e prolungando i tempi di risposta; tuttavia, il giocatore non ha risposto a ulteriori richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione da parte del giocatore.
SG Casino - Le vincite del giocatore vengono ritardate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 2.000 €
SG Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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10 mesi fa
Salve, ho un problema con SG CASINO, nessuno vigile pagarmi mia vinceta, sempre stessa risposta domani però senza risultato, chi po aiutarmi per prelevare mie soldi??? Ho già dubbi che tutto questo solo una Truffa!!!
Pubblico
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10 mesi fa
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Caro andrevespa87,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
- Potresti indicarmi esattamente quando hai richiesto questo prelievo?
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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10 mesi fa
Non lo credo più a tutto questo, dopo di due settimane nessun risposta corretta da parte di SG casino , solo parole per niente, ho già dubbi che tutto questo solo una Truffa!!!
Pubblico
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10 mesi fa
Primo prelievo richiesto il giorno 11 febbraio, fino adesso sempre nel mio conto di gioco resulta ancora come da anulare, sul questo sito mail fatto prelievo, già capito che nessuno mi lo dà mie soldi, vorrei dire a tutti state lontani da questi truffatori!!!
Pubblico
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9 mesi fa
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Grazie per la risposta, andrevespa87. Potresti cortesemente informarci sullo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnata come in sospeso o elaborata nel tuo account del casinò? Se possibile, pubblica uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi qui in questo thread.
Inoltre, hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Inoltra tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a [email protected] . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao andrevespa87,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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