Silver Oak Casino - I prelievi dei giocatori sono stati interrotti.

Ho vinto $ 30.000 in questo casinò intorno al giugno del 2021. Da lì ho passato un sacco di burocrazia e di invio di documenti solo per loro di dire che non l'hanno ricevuto quando il sistema ha detto che è stato inviato correttamente. Ho avuto molte difficoltà con loro che mi hanno inviato un'e-mail per confermare anche la ricezione delle cose. Una volta che abbiamo finalmente superato quella fase e sono stato impostato e completamente verificato, non ho ricevuto il pagamento.

Ho avuto problemi con loro ad accettare i miei dati di bonifico bancario da Wells Fargo Bank. Questo è andato avanti per un po' di tempo anche se era tutto accurato.

Ho anche richiesto di ricevere le mie vincite tramite Bitcoin poiché sarebbe stato più facile e anche più veloce. Si sono rifiutati perché hanno detto che non avevo depositato tramite Bitcoin.

Ad oggi, ho finalmente ricevuto 3 pagamenti di $ 2.500 il 13-10-21 e il 25-10-21 e il 24-1-22. Da allora non hanno pagato nient'altro! Ho chattato con loro almeno 30 volte da quel momento e dicono sempre che aumenteranno la situazione e quindi non ci sono risultati e soldi.

La tua assistenza è molto apprezzata.

Caro Sharaye,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Innanzitutto, permettetemi di congratularmi con voi per la vostra grande vittoria.

Per favore lascia che ti faccia alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare se l'intero importo di $ 30.000 è stato approvato dal casinò e successivamente suddiviso in più rate? Potrebbe indicarmi quanto deve essere ricevuto l'importo residuo? Sono $ 22.500, ho capito bene?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti o prove a sostegno, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Caro Sharaye,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.