Il giocatore degli Stati Uniti aveva $ 1000 nel suo conto del casinò, a partire da un deposito iniziale di $ 50, ma stava riscontrando problemi con il conto. Nonostante il casinò abbia confermato che tutto era in ordine e si sia congratulato con lui per la sua vincita, non ci sono state ulteriori risposte da parte del giocatore. A causa della mancanza di comunicazione siamo stati costretti a respingere il reclamo.